Lavire ist ein Online-Shop für Kunden in Deutschland. Wir bieten eine Auswahl an Mode, Schuhen, Accessoires und Lifestyle-Produkten mit dem Fokus auf klare Produktinformationen, zuverlässige Bestellabwicklung und schnellen Kundensupport.

Wer wir sind

Unser Ziel ist es, das Online-Shopping einfach, transparent und komfortabel zu gestalten. Wir präsentieren unsere Produkte mit klaren Beschreibungen, Preisen, Optionen und Lieferinformationen, damit Sie eine informierte Kaufentscheidung treffen können.

Unser Angebot

Lavire bietet Mode- und Lifestyle-Produkte für Kunden, die praktische, stilvolle und zugängliche Artikel suchen. Unser Sortiment wird laufend an Kundenwünsche, Saison und Verfügbarkeit angepasst.

Bestellabwicklung

Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet. Der tägliche Annahmeschluss ist 15:00 Uhr (MEZ/MESZ).

Versand

Wir versenden derzeit ausschließlich innerhalb von Deutschland. Nach der Bearbeitung beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 4-7 Werktagen. Die gesamte voraussichtliche Lieferzeit beträgt üblicherweise 5-9 Werktagen.

Kundensupport

Unser Kundensupport beantwortet Fragen zu Bestellungen, Versand, Produkten, Rücksendungen und allgemeinen Anliegen.

Kontakt

Lavire
Unit 1603, 16/F The L. Plaza 367–375 Queen's Road Central Sheung Wan
Hong Kong
Hongkong

E-Mail: info@lavire.de
Telefon: +49 322 1808003

Geschäftszeiten:
Montag - Samstag, 9:00 - 18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wohin liefert La Vire?

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage (Montag bis Samstag).

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 4–7 Werktage (Montag bis Samstag) nach Bearbeitung der Bestellung.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen, sofern für die Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Eine Änderung oder Stornierung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall so schnell wie möglich per E-Mail.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail, damit wir Ihnen die nächsten Schritte mitteilen können.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 7 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Was mache ich, wenn ich einen beschädigten oder falschen Artikel erhalte?

Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall zeitnah per E-Mail und senden Sie uns möglichst Fotos des Artikels sowie Ihre Bestellnummer. Wir prüfen Ihr Anliegen und melden uns mit einer Lösung zurück.

Wie kann ich den Kundenservice erreichen?

Sie erreichen uns unter:

La Vire
223 Rue de Bègles, 33800 Bordeaux, Frankreich
E-Mail: info@lavire.de
Telefon: +49 32 221808006
Servicezeiten: Montag – Samstag, 8:00 – 19:30 Uhr

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen während des Bestellvorgangs im Checkout angezeigt.